مرحبًا بكم في مكتب زينة جيوفري للاستشارات. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك جلسات التدريب والبرامج التدريبية والفعاليات. من خلال شراء أي خدمة أو حزمة منا، فإنك توافق على الامتثال للشروط التالية:
الالتزام بالتدريب والمشاركة
من خلال شراء حزمة تدريبية أو برنامج تدريبي أو جلسة، فإنك توافق على المشاركة الكاملة في العملية، والحضور للجلسات المجدولة، والمشاركة بحسن نية. تم تصميم برامجنا لمساعدتك على النمو والتحول، والتزامك ضروري لتحقيق النتائج.
شروط الدفع
سياسة الاسترداد
نحن نتفهم أن الظروف غير المتوقعة قد تحدث. سيتم التعامل مع الاستردادات على النحو التالي:
- نافذة استرداد لمدة 24 ساعة: يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من الشراء وطلب استرداد كامل.
- لا استرداد بعد 3 أيام: إذا مر أكثر من 3 أيام منذ الشراء، لا يمكننا تقديم استرداد.
- وقت المعالجة: سيتم معالجة الاستردادات المعتمدة خلال 14 يوم عمل.
يتم منح الاستردادات وفقًا لتقدير مكتب زينة جيوفري للاستشارات وقد تتطلب وثائق داعمة للمراجعة.
سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة
لضمان تجربة سلسة لجميع العملاء، يُرجى اتباع إرشادات إدارة الجلسات لدينا:
- جدولة الجلسات: بمجرد جدولة الجلسة، تعتبر موعدًا مؤكدًا.
- إشعار إعادة الجدولة: يجب على العملاء تقديم إشعار قبل 48 ساعة على الأقل لإعادة جدولة الجلسة.
- الجلسات الفائتة أو الإلغاءات المتأخرة: سيتم فقدان الجلسات الفائتة أو الإلغاءات دون إشعار مناسب ولن تكون قابلة للاسترداد.
- الطوارئ: سيتم استثناء الحالات الطارئة أو الحرجة، بشرط تقديم دليل داعم.
- التوافر: سيتم ترتيب الجلسات المعاد جدولتها وفقًا لتوافر مكتب زينة جيوفري للاستشارات.
كيفية طلب استرداد أو إعادة جدولة
يمكنك الاتصال بنا عبر:
يرجى تضمين اسمك وتفاصيل الحجز وسبب الطلب.
الملكية الفكرية
جميع المواد والمحتويات والموارد التي يتم مشاركتها خلال جلسات التدريب أو التدريب هي ملكية فكرية لمكتب زينة جيوفري للاستشارات. لا يجوز لك إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي.
تحديد المسؤولية
تم تصميم برامج التدريب والتدريب لدينا لدعم النمو الشخصي والمهني. قد تختلف النتائج لكل عميل، ولا نضمن نتائج محددة. لن يتحمل مكتب زينة جيوفري للاستشارات المسؤولية عن القرارات المتخذة أو الإجراءات المتخذة من قبل العميل بناءً على عملية التدريب.
الخصوصية والسرية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يتم الحفاظ على سرية جميع المعلومات التي يتم مشاركتها خلال الجلسات، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الإفصاح.
التغييرات على الشروط
يحتفظ مكتب زينة جيوفري للاستشارات بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات كبيرة.
