سياسة الخصوصية

نحن نحترم اهتمامك فيما يتعلق بسياسة الخصوصية وقيمة علاقتنا معك.

تعكس سياسة الخصوصية هذه جميع أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عن عملائنا، وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات، ومع من نشاركها. وكذلك، الخيارات المتاحة لعملائنا فيما يتعلق باستخدامنا للمعلومات، والمعيار الذي نستخدمه لحماية المعلومات، وكيفية اتصال عملائنا بنا بشأن إجراءاتنا. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق بموجبه على سياسة الخصوصية وتوافق على أنه يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية. لاحظ أنك غير ملزم بتقديم أي معلومات نطلب منك تقديمها. ومع ذلك، إذا لم تزودنا بالمعلومات التي نطلبها منك، فقد لا نتمكن من تقديم أي منتجات أو خدمات بناءً على جمع هذه المعلومات.

يُرجى الخروج من الموقع الإلكتروني إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية، أو إذا كنت تتصفح الموقع الإلكتروني من بلد أو منطقة يُحظر فيها استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

البيانات المجمعة من خلال زيارة موقع زينة جفري الإلكتروني:

في كل مرة تتصفح فيها موقع زينة جفري الإلكتروني، يتم إرسال المعلومات من متصفحك إلى ملفات سجلات خادم زينة جفري ليتم حفظها هناك. وهي تتضمن تفاصيل زيارتك، على سبيل المثال، وقت وتاريخ زيارتك للموقع الإلكتروني، والصفحات التي تصفحتها، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وعنوان البريد الإلكتروني الذي قادك إلى موقع زينة جفري، ونوع المتصفح، ونظام تشغيل الجهاز.

بمجرد زيارتك لصفحة من صفحات موقعنا الإلكتروني التي تحتوي على مكون إضافي اجتماعي سيقوم متصفحك بإنشاء رابط مباشر مع خوادم المكونات الإضافية الاجتماعية مثل (جوجل وفيسبوك). حيث يقوم بنقل محتوى المكون الإضافي مباشرةً إلى متصفحك الذي يعمل على تضمين هذه المعلومات على الموقع الإلكتروني، مما يسمح باستقبال المعلومات المتعلقة بوصولك إلى صفحة الويب المحددة. ونتيجة لذلك، سيتم نقل البيانات التي يتم جمعها من خلال زيارة موقع زينة جفري على الويب، وبالتأكيد لا تتضمن أي بيانات شخصية مثل الاسم ورقم الهاتف. إذا كنت لا ترغب في مشاركة بيانات زيارتك مع موقع زينة جفري الإلكتروني، يمكنك تعطيل التتبع من إعدادات المتصفح الخاص بك.

أمن المعلومات:

بالإضافة إلى التسجيل على هذا الموقع الإلكتروني، سيُطلب منك تقديم معلومات شخصية محددة، بالإضافة إلى الاسم وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة كتاريخ الميلاد أو معلومات شخصية أخرى. سيتم تخزين المعلومات التي تسجلها في نماذج قاعدة البيانات الخاصة بنا.

بالإضافة إلى ذلك، لدينا الحق في حماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المصرح به وتغييرها أو الإفصاح عنها أو إلغائها. يتم تشفير خوادم موقع زينة جفري الإلكتروني بواسطة طبقة المنافذ الآمنة (SSL)، لذلك يتم نقل المعلومات المالية، مثل بطاقات الائتمان، باستخدام بروتوكول SSL ليتم تشفيرها قبل النقل. لاحظ أننا لا نقوم بتخزين معلومات البطاقة الائتمانية، بل نقوم بتزويدها مباشرةً إلى المؤسسة المالية المختصة بمعالجتها من خلال اتصال مشفر.

تخزين المعلومات:

نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة ومحمية. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على نقل وتخزين معلوماتك الشخصية على خوادمنا. نتخذ كل الاحتياطات اللازمة للحفاظ على جميع معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، إلا أن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. لا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة إلى موقعنا الإلكتروني، وأي نقل للبيانات يكون على مسؤوليتك الخاصة. وبمجرد استلامنا لبياناتك، سنستخدم جميع التدابير الصارمة وخصائص الأمان لمنع الوصول غير المصرح به، سواء من خلال خوادمنا أو حسابك. وبالفعل، نرجو منك تأمين حسابك جيداً لتقليل فرص الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

الإيميل:

في بعض الأحيان، نرسل من حين لآخر رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالعروض الترويجية أو التسويق أو الفعاليات التي نعتقد أنك قد تكون مهتماً بها. يحق لك متى شئت التوقف عن تلقي هذه الرسائل الإلكترونية بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني نرسله إليك. لن نفصح أبدًا عن عنوان بريدك الإلكتروني لطرف ثالث، وقد نقوم بتخزين أي محتوى بريد إلكتروني ترسله إلينا إذا اخترنا القيام بذلك.

ملفات تعريف الارتباط:

يستخدم موقع زينة جفري الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لحفظ الجلسة على متصفحك ولا يشمل ذلك المعلومات الشخصية. يقوم الموقع بتخزين الجلسة للسماح لك باستخدام ميزات الموقع والتفاعل مع الموقع، مثل إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك، لذلك فهي ضرورية لتشغيل الموقع. على أي حال، يتم حذف ملفات تعريف الارتباط تلقائياً خلال فترة لا تتجاوز 30 يوماً. لاحظ أنه يمكنك حذفها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

يتم تقديم هذا الموقع الإلكتروني عن طريق خدمة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها شركة Google تقوم بتحليل صفحات الويب وكيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع الإلكتروني. يعتمد تحليلات جوجل أناليتكس على ملفات تعريف الارتباط، وسيتم نقل البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني إلى خوادم جوجل. ومع ذلك، تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع الإلكتروني، ولإبلاغ مشغلي الموقع عن نشاطك على الموقع الإلكتروني، ولتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث طالما كان ذلك مطلوبًا قانونًا أو إلى الحد الذي يجوز فيه للطرف الثالث معالجة هذه البيانات نيابةً عن Google. على أي حال، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن لاحظ أنك لن تتمكن من الاستفادة من الوظائف الكاملة للموقع. باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تمنح موافقتك على معالجة بياناتك من قِبل جوجل بالطريقة الموضحة أعلاه وللغرض المحدد أعلاه. كما ذكرنا سابقًا، لا يوجد جمع أو معالجة للبيانات الشخصية، فقط بيانات زيارتك ونشاطك على هذا الموقع الإلكتروني.

روابط المواقع الخارجية:

قد تشير بعض روابطنا إلى مواقع إلكترونية خارجية، ونحن نوفر لك هذه الروابط على سبيل التيسير فقط. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية خارجية نشير إليها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها من موقعنا.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم سياسة استهداف الاهتمامات، والتي تسمح لنا بعرض الإعلانات التي تهمك على موقعنا الإلكتروني. ونعني بالاستهداف أننا نعرض إعلاناتنا على المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا على مواقع إلكترونية أخرى. وهذا يعني أن إعلاناتنا المعروضة لك على المواقع الإلكترونية الأخرى هي فقط العروض والإعلانات التي تهمك. نقوم بذلك من خلال إجراء تحليل مفصل للمعلومات التي تم جمعها في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني للتعرف على اهتماماتك كمستخدم. هذه المعلومات مجهولة المصدر ولا تحتوي على معلوماتك الشخصية أو أي بيانات عنك في سجلات حساب العميل.

مشاركة البيانات الشخصية:

نحن نشارك جزءًا من بياناتك مع بعض الشركات التي تكمل العمليات. على سبيل المثال، تتم مشاركة بيانات الاتصال الخاصة بك وعنوانك مع شركات الشحن، حتى تتمكن شركات الشحن من توصيل طلبك. لاحظ أن زينة جفري لا تشارك جميع البيانات الشخصية، فنحن نشارك فقط البيانات الأساسية لإتمام العمليات. لن يتم الإفصاح عن أي معلومات تشاركها معنا لأي طرف ثالث وسيتم استخدامها فقط لأغراض خدمة العملاء لدينا. وبصفتك عملاءنا، فإننا نضمن لك الأمان والنزاهة والسرية. يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي قمنا بتخزينها عنك عبر البريد الإلكتروني، ولحمايتك، قد يُطلب منك تأكيد هويتك قبل تقديم أي معلومات. ومهما يكن، فإننا نحتفظ بالحق في رفض المعلومات المطلوبة إذا لم يتم تقديم الهوية بشكل مقنع.

الوصول إلى قائمة جهات الاتصال:

نطلب الوصول إلى قائمة جهات الاتصال الهاتفية من خلال التطبيق من العميل. هذه خاصية اختيارية تتيح للعميل أثناء شراء قسيمة الهدايا اختيار جهة الاتصال المقصودة للهدية بسهولة. لن تحفظ زينة جفري أي معلومات اتصال من قائمة جهات الاتصال الهاتفية بأي شكل من الأشكال.

التحديثات:

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. لن نقلل من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه دون موافقتك الصريحة. سننشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية على هذه الصفحة، وإذا كانت التغييرات مهمة، فسنقدم إشعارًا أكثر بروزًا. نقوم أيضًا بأرشفة نسخ من سياسة الخصوصية السابقة لمراجعتها. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام لمعرفة أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القبول

عندما تقوم بمشاركة بياناتك معنا عبر هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على احتفاظنا بتلك البيانات ومشاركتها واستخدامها للإجراءات اللازمة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.

تخزين بياناتك:

إذا كان لديك قلق بشأن بياناتك، فيحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك، ويحق لك أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

سواء كنت ترغب في حذف بياناتك أو تعليق حسابك، يمكنك طلب ذلك. لاحظ إذا لم تكن هناك بيانات مرتبطة (مثل القسائم أو الطلبات أو غيرها)، يمكننا حذف بياناتك. ولكن إذا كانت هناك بيانات مرتبطة، يمكننا فقط تعليق حسابك.

لحذف حسابك أو تعليقه، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا.

حقوق أصحاب البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية:

يتم توفير أنواع مختلفة من طلبات أصحاب البيانات بموجب قوانين حماية البيانات المختلفة. وفيما يلي بعض تلك التي يكفلها قانون حماية البيانات الشخصية:

الحق في المعرفة/المعلومات – يحق لأصحاب البيانات الحصول على معلومات تتعلق بتفاصيل الجهة المتحكمة في البيانات، والأغراض المحددة لجمع البيانات، والتقنيات المستخدمة، وما إذا كان سيتم مشاركة البيانات أو بيعها.
الحق في طلب التصحيح – يمكن طلب تصحيح أي معلومات غير مكتملة أو غير صحيحة أو قديمة تم الحصول عليها عن صاحب البيانات.
الحق في طلب الإتلاف – يمكن لأصحاب البيانات طلب إتلاف أي معلومات تم جمعها عنهم. يمكن أن تكون أسباب ذلك أي شيء بدءًا من سحب المستخدم موافقته على جمع البيانات إلى أن البيانات لم تعد مفيدة للغرض الأصلي الذي جُمعت من أجله.
الحق في تقييد/تقييد المعالجة – يمكن لأصحاب البيانات تقييد أو الاعتراض على المدة التي قد تستخدم فيها المؤسسة معلوماتهم الشخصية لأغراض محددة. على الرغم من أنه غير منصوص عليه صراحةً في قانون حماية البيانات الشخصية، إلا أن الهيئة المنظمة نشرت سلسلة من الأسئلة الشائعة حول هذا الاستحقاق؛ يمكن العثور على الرابط أدناه.
الحق في قابلية نقل البيانات – يمكن لأصحاب البيانات الحصول على معلوماتهم الشخصية وطلب نقلها إلى مراقب آخر.